Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização do site, da plataforma e das funcionalidades disponibilizadas pela Btoob. Ao criar uma conta, contratar ou utilizar os serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado estas condições.

Se você utiliza a Btoob em nome de uma empresa ou outra organização, declara possuir poderes para aceitar estes termos em nome dela.

Para acessar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por proteger suas credenciais e por todas as atividades realizadas por meio da sua conta.

Avise a Btoob pelos canais oficiais caso identifique acesso não autorizado, perda de credenciais ou qualquer risco à segurança da conta.

A Btoob oferece ferramentas para integrar e apoiar atividades empresariais, incluindo marketing, gestão comercial, estoque, tarefas, cronogramas, produção de conteúdo, blogs e gestão de SEO, conforme as funcionalidades disponíveis no plano contratado.

Recursos, limites e condições específicas poderão constar na proposta comercial, no plano, no pedido ou em outro documento aceito entre as partes. Esses documentos complementam estes termos.

Você deve utilizar os serviços de maneira lícita e compatível com estes termos. É proibido tentar acessar sistemas ou dados sem autorização, interferir na segurança ou disponibilidade da plataforma, disseminar códigos maliciosos ou usar os serviços para fraude, abuso ou violação de direitos de terceiros.

Você é responsável pelos dados, comandos, configurações, aprovações e conteúdos inseridos ou gerenciados por sua conta, bem como por revisar resultados antes de publicá-los ou utilizá-los em decisões empresariais.

Algumas funcionalidades podem utilizar inteligência artificial para produzir sugestões, análises, textos, automações ou outros resultados. Esses recursos auxiliam o trabalho, mas podem gerar respostas imprecisas, incompletas ou inadequadas ao contexto.

O usuário deve revisar os resultados antes de usá-los, especialmente em decisões financeiras, jurídicas, comerciais ou que produzam efeitos relevantes. A Btoob não substitui aconselhamento profissional especializado.

A plataforma pode permitir conexões com serviços de terceiros. Ao autorizar uma integração, você concede à Btoob permissão para acessar e processar os dados necessários ao funcionamento solicitado, dentro dos limites concedidos por você.

Serviços de terceiros possuem termos, políticas, disponibilidade e condições próprias. A Btoob não controla alterações, interrupções ou restrições aplicadas por esses fornecedores.

Você mantém os direitos sobre os conteúdos e dados que inserir na plataforma e concede à Btoob as permissões necessárias para armazená-los, processá-los e apresentá-los exclusivamente para prestar, proteger e melhorar os serviços.

A plataforma, a marca Btoob, seus elementos visuais, códigos, modelos, documentação e demais materiais próprios são protegidos pela legislação aplicável. A contratação não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses ativos.

Valores, periodicidade, limites, tributos e condições de pagamento serão aqueles apresentados no momento da contratação ou na proposta comercial aceita. Recursos adicionais poderão depender de contratação específica.

As regras de renovação, alteração de plano, cancelamento e eventuais reembolsos seguirão as condições informadas na contratação e os direitos assegurados pela legislação aplicável.

Buscamos manter os serviços seguros e disponíveis, mas poderão ocorrer interrupções programadas, falhas técnicas, eventos de terceiros ou situações fora do controle razoável da Btoob.

Funcionalidades podem ser adicionadas, modificadas ou descontinuadas para evolução técnica, segurança ou adequação legal. Quando uma mudança afetar materialmente o serviço contratado, procuraremos comunicar com antecedência razoável, quando possível.

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes termos, risco à segurança, fraude, uso ilegal, falta de pagamento ou determinação de autoridade competente, observadas as condições contratadas e a legislação aplicável.

Após o encerramento, o tratamento e a exclusão de dados seguirão a Política de Privacidade e os prazos legais aplicáveis.

Na extensão permitida pela legislação, a Btoob não será responsável por perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma, decisões tomadas exclusivamente com base em resultados automatizados, falhas de serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle razoável.

Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, nem reduz direitos obrigatórios assegurados ao usuário.

O tratamento de dados pessoais relacionado aos serviços é explicado na Política de Privacidade da Btoob, que integra estes termos e pode ser consultada publicamente a qualquer momento.

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, nas práticas comerciais ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Btoob. Questões não previstas serão tratadas conforme a legislação aplicável e as condições específicas da contratação.